50 tipos de marketing que debes conocer (50, sí)

Más de 100 años de historia. Un mundo en continuo cambio. Internet. ¿Y pronto el metaverso?

El marketing —o mercadotecnia en español— ha ido evolucionando al mismo ritmo frenético en que lo hace nuestra sociedad.

Hay tantas formas de marketing como formas de promocionar un producto o servicio, como formatos para llegar a tu público, como canales tiene internet o como dispositivos en el mercado.

¿Cómo aclararse en este laberinto de conceptos, anglicismos y cambios vertiginosos? A continuación, te definimos los 50 tipos de marketing que te ayudarán a entender el marketing en toda su amplitud y complejidad.

En definitiva: ¡Todo un mar de posibilidades para expandir tu negocio!

Marketing B2B

Business to business, de negocio a negocio, es el rasgo distintivo de este tipo de marketing orientado a vender productos o servicios a otras empresas o profesionales.

Suele ser más informativo y directo que el marketing dirigido a consumidores particulares (B2C). Esto se debe a que las empresas y los profesionales, cuando compran, tienen más presente el dinero que pueden perder o ganar con sus inversiones.

Aunque por más business to business que sea, los receptores del marketing B2B son en definitiva humanos. Personas, eso sí, que compran en nombre de su empresa y que muchas veces no toman las decisiones ellas solas, sino junto a otros miembros del equipo, lo que suele alargar los ciclos de venta.

Marketing B2C

Es el marketing dirigido a consumidores particulares (business to consumer). A diferencia del marketing B2B, el B2C se dirige a un tipo de público más impulsivo y que no se lo piensa tanto a la hora de comprar.

Con ciclos de venta habitualmente mucho más cortos, las campañas de marketing B2C más eficaces suelen ser aquellas que buscan desencadenar reacciones emocionales de deseo, necesidad o satisfacción. “Aquí y ahora” podría resumir la mente del consumidor.

Marketing online

Internet ha transformado la manera en que compramos y consumimos. También en cómo nos relacionamos con los demás. Y, entre los demás, también debemos contar las empresas y sus técnicas para llegar al público.

El marketing online —también conocido como marketing digital— es el uso de métodos y técnicas para promocionar productos y servicios a través de internet.

Aquí se incluyen muchos otros tipos de marketing, como el marketing en redes sociales, por email, la publicidad online, los contenidos en páginas web y cualquier otro medio o técnica que se desarrolle en internet.

Marketing offline

Todo tipo de marketing que no se hace por internet es marketing offline. Folletos, flyers, catálogos, anuncios de radio, televisión y prensa escrita pertenecen a este tipo de mercadotecnia.

Cambia el medio pero también el enfoque y el alcance. Suele tener más impacto que el marketing online: un anuncio de radio o televisión, por ejemplo, captan más la atención entre el público que un anuncio en internet.

Inbound marketing

Atraer, interactuar y deleitar. Así lo describe HubSpot, adalid de este tipo de marketing orientado a atraer clientes con técnicas no intrusivas y más sutiles como blogs, chatbots, vídeos, webinars, whitepapers, ebooks, webinars o redes sociales.

La idea es atrapar al cliente con contenidos relevantes, ofrecerle ayuda y herramientas para resolver sus problemas, nutriendo la relación hasta que se produzca la venta (y el posterior deleite que desencadene una relación lucrativa y estable en el tiempo).

En español también se conoce como marketing de atracción. Aunque en el oficio se lleve más el anglicismo.

Outbound marketing

Directo e intrusivo, es el marketing de toda la vida: anuncios (online y offline), emails promocionales, mensajes de texto, whatsapps, llamadas no solicitadas. Lo contrario del inbound marketing, pero más efectivo cuando se trata de conseguir ventas inmediatas.

También es más costoso y exige más recursos, por lo que su rendimiento es más bajo. De hecho, a la hora de medir el retorno de la inversión (ROI), el outbound marketing puntúa por debajo del inbound.

Email marketing

Está considerado uno de los tipos de marketing directo más rentables. El email marketing no solo consiste en el uso del correo electrónico para promocionar los productos y servicios de tu negocio.

Permite la segmentación y la personalización de tu público. Y aquí la tasa de apertura es esencial para entender el éxito de una campaña.

También forma parte de una amplia estrategia que incluye la difusión de tu marca, la divulgación de contenido relevante y la fidelización de tus clientes.

Marketing de afiliados

También conocido como marketing de afiliación, es un método de marketing de bajo coste y que, bien diseñado, puede lograr resultados imprevisiblemente buenos.

Se basa en crear una red de intermediarios —afiliados— que se encargan de promocionar tu negocio. A cambio, reciben una comisión por cada venta, lead o cliente que te consigan.

Para el afiliado participar es gratis y el potencial de ganancia, por tanto, elevado. Un buen negocio para todos, en resumen.

Marketing viral

Con la aparición de las redes sociales es relativamente fácil que una noticia o cualquier otra información corra como la pólvora.

¿Por qué un marketer no iba a aprovecharlo? Al fin y al cabo, se trata del boca a boca de toda la vida pero pasado por el amplificador de las redes sociales.

Un estudio señalaba que para que un contenido se haga viral debía reunir al menos estas tres condiciones: utilidad, emotividad y positividad.

Marketing de guerrilla

El marketing de guerrilla es al marketing lo que la guerrilla a la guerra tradicional: en lugar de usar divisiones de infantería y armamento convencional, usa métodos poco habituales y juega con el elemento sorpresa para llamar la atención del público.

Así, al menos, lo veía Jay Conrad Levinson, quien acuñó el término en Marketing de guerrilla (1984) para anunciar una nueva forma heterodoxa y disruptiva de hacer marketing.

El marketing de guerrilla no requiere un gran presupuesto pero sí elevadas dosis de imaginación y creatividad.

Marketing relacional

Fidelizar. Construir una trama de afectos. Que esto no acabe una vez el cliente ha comprado el producto. Que dure y siga.

Así podríamos resumir el marketing relacional, un conjunto de estrategias y acciones orientadas a fortalecer las relaciones con los clientes más allá de la mera venta.

En mercados muy competitivos, en que muchas marcas pelean por un mismo nicho, establecer lazos de lealtad con los clientes puede marcar la diferencia.

Marketing emocional

Desde Claude Hopkins y su Scientific Advertising (1924) sabemos la importancia que la psicología tiene a la hora de promocionar un producto o servicio.

El marketing emocional se propone construir una relación afectiva entre el cliente y la marca, de manera que el primero la llegue a considerar como suya.

Podríamos considerarlo un peldaño por encima del marketing relacional. Pero la finalidad es la misma: conectar de una forma más profunda con la audiencia y fidelizar al cliente afectivamente.

Neuromarketing

Las neurociencias y las ciencias cognitivas llevan décadas desvelándonos cómo funciona la mente humana. Por ejemplo, sabemos que muchas de nuestras decisiones no son conscientes. O lo son después de haberlas tomado.

El neuromarketing es la aplicación de esos descubrimientos al marketing. Trata de entender qué es lo que lleva a un cliente a decidirse por un producto y no por otro. Es, parafraseando al poeta Gabriel Celaya, un arma cargada de futuro.

Social media marketing

El social media marketing es la manera de aprovechar el fuerte arraigo de las redes sociales en nuestras vidas. Facebook, Twitter, Instagram o TikTok son un filón para cualquier negocio que quiera darse a conocer, promocionar sus servicios o productos o construir una comunidad.

Y así como en otros tipos de marketing parece que todo está inventado, en las redes sociales el potencial de innovación e invención todavía no conoce límites.

Content marketing

El marketing de contenidos es una estrategia muy eficaz centrada en la creación y distribución de contenido relevante a través de blogs, redes sociales o emails. La idea es atraer y retener clientes, pero de una manera menos intrusiva e indirecta que el marketing tradicional.

Está íntimamente ligado al inbound marketing, al constituir el pilar básico de su estrategia. Y sus beneficios, a juzgar por algunos estudios, son incontestables: genera tres veces más leads que los métodos tradicionales y es una de las herramientas preferidas por los profesionales del marketing por su elevado ROI.

Influencer marketing

Con las redes sociales ha emergido la figura del influencer. Se trata de líderes de opinión con relevancia debido a su elevado número de seguidores.

El marketing de influencers (o marketing de influencia) consiste en la colaboración entre una empresa e influencers para llegar a una mayor audiencia y mejorar la imagen de marca.

En el presente, este tipo de marketing experimenta un boom. Y, según algunos estudios, seguirá creciendo en los próximos años.

Marketing en buscadores

Hoy en día podemos afirmar que lo que no está en internet no existe, ¿cierto? Pues en construir la visibilidad y presencia online de tu negocio consiste el marketing en buscadores.

El objetivo es que los consumidores encuentren tu negocio. Y eso pasa por un conjunto de estrategias gratuitas (SEO) y de pago (SEM) para ganar presencia en motores de búsqueda como Google, Bing o Yahoo.

SEO marketing y SEO local

Aquí tenemos dos tipos de marketing en uno: el brazo gratuito del marketing en buscadores, basado en un conjunto de estrategias para optimizar páginas web en motores de búsqueda como Google.

El objetivo es que tu web se posicione entre los primeros resultados de búsqueda cuando los consumidores teclean términos relevantes relacionados con tu negocio (palabras clave).

El SEO incluye diferentes acciones como la búsqueda de palabras claves para optimizar el contenido de una web o el link building.

Y un subtipo importante: el SEO local para negocios físicos que buscan atraer clientes desde los motores de búsqueda y Google Maps.

SEM marketing

Es la versión de pago del marketing en buscadores, aunque originalmente el SEM Marketing también aludía al SEO.

Se basa en estrategias publicitarias de pago como los anuncios en Google, que son aquellos que aparecen en la parte superior de la primera página, antes de los resultados orgánicos (o no de pago).

Su resultado es más inmediato que el SEO, que requiere más tiempo y paciencia. Pero, al igual que el SEO, destaca por ser un tipo de marketing poco intrusivo y molesto.

Remarketing

No todos los usuarios que visitan tu web compran. Y esto es una verdad muy dolorosa para muchas empresas. ¿Cómo lograr que ese usuario que visita tu web acabe siendo un cliente?

En marketing se habla de “conversión” cuando un usuario pasa a ser un cliente. Y, para lograrlo, está el remarketing. Es decir, el conjunto acciones para conseguir que ese cliente que ha visitado tu web —o que incluso se ha registrado sin pagar— acabe comprando. Un ejemplo: ese email con productos sugerentes que te llega de Amazon al poco de haber husmeado por su tienda.

Performance marketing

Es un tipo de marketing digital basado en resultados medibles como el pago por clic. Está relacionado también a otros tipos de publicidad online como el pago por lead, el pago por mil impresiones o el pago por conversión.

En la práctica, el performance marketing (o marketing de resultados en español) no es más que campañas de pago en internet como Google Ads o Facebook Ads.

Growth marketing

Es un tipo de marketing que se basa en el uso de datos y la experimentación para definir estrategias de marketing.

Analiza qué tipo de campañas funcionan mejor para lograr un determinado objetivo (una venta, un lead, una descarga) y va introduciendo mejoras y cambios en función de los resultados.

Usa técnicas como las pruebas A/B o herramientas como Google Analytics. La innovación constante forma parte de su ADN.

Vídeo marketing

La aparición de YouTube en 2005 supuso el comienzo de una nueva forma potente de hacer marketing: el video marketing.

Consiste en usar vídeos para promocionar y vender tus productos y servicios, aumentar la participación de tus (potenciales) clientes y educarlos con contenido relevante.

Su eficacia es abrumadora: ahí donde haya un vídeo (en un artículo de blog, un anuncio, un post en redes sociales), aumentan las tasas de conversión, la participación y el tráfico.

Marketing estratégico

Es una manera de asegurar que tus campañas de marketing estén bien planificadas, se dirijan al público correcto y, en definitiva, sean eficaces.

El marketing estratégico se construye en cuatro fases: planificación, donde se definen los objetivos; análisis, donde se estudia la audiencia y la competencia; la fase de desarrollo, donde se diseña su implementación y, finalmente, la fase de ejecución.

Requiere de una buena visión a largo plazo, además de dosis elevadas de análisis, tiempo y paciencia.

Marketing operativo

Para que una estrategia de marketing funcione debe concretarse en objetivos alcanzables a corto plazo. Es ahí donde entra en juego el marketing operativo.

Su función, su método, consiste en concretar acciones con resultados inmediatos. Se suele oponer al marketing estratégico, más centrado en el largo plazo. Pero también pueden verse como complementarios.

Sin marketing operativo, la estrategia no puede implementarse con éxito. Y sin estrategia, el marketing operativo es tan eficaz como un francotirador sin mira.

Marketing de producto y marketing de servicios

La principal diferencia entre un producto y un servicio es su tangibilidad. El producto se puede percibir. El servicio solo se puede experimentar.

Y eso afecta a la manera de comercializarlo: uno pone el foco en los beneficios y el valor que aporta (marketing de producto) y el otro en el carácter perecedero y único de la experiencia (marketing de servicios).

Hoy en día, sin embargo, tanto el marketing de producto como el marketing de servicios ponen el foco en la experiencia: Coca-cola ofrece un producto (un refresco) pero se promociona con experiencias (“Siente el sabor”).

A lo que no ha llegado todavía el marketing de servicios es a ofrecer muestras. A lo sumo: una noche gratis junto al mar, que no es poco.


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Marketing personal

Es un conjunto de estrategias orientadas a la autopromoción o promoción de la propia marca personal. El producto y la marca, por tanto, son uno mismo. Y el objetivo es encontrar clientes o un trabajo.

Las redes sociales se han convertido en el ecosistema ideal para que una persona se posicione como experto mostrando sus habilidades, valores y experiencias a sus potenciales empleadores o clientes.

El email marketing, con una web bien posicionada detrás, es otra de las técnicas preferidas.

Brand marketing

En el marketing de marcas se emplean todas las técnicas y medios del marketing (anuncios, contenido, redes sociales, etc.), pero en lugar de centrarse en los productos o servicios de la empresa, el foco se pone en la marca.

La marca es la identidad de una empresa. Y, como toda identidad, una manera de diferenciarse de la competencia. El marketing de marca (brand marketing en inglés) es una manera de establecer y fortalecer relaciones entre la marca y los consumidores.

Marketing interno

Una empresa también necesita venderse a sí misma. Y es que un empleado que se identifique con la marca y comparta sus valores es un empleado comprometido.

Con el marketing interno, una empresa busca mejorar la motivación y productividad de sus empleados con técnicas como el reconocimiento por el trabajo bien hecho, la personalización, la conciliación familiar y la flexibilidad horaria, el team building o la formación y desarrollo profesionales.

Employer branding marketing

Atraer y retener talento es uno de los grandes retos de las empresas. Y es ahí donde opera el employer branding marketing, un conjunto de estrategias orientadas a impulsar la buena reputación de la empresa entre las personas que buscan empleo.

El objetivo es atraer ese talento con la proyección de una cultura de empresa centrada en los empleados. Algunas empresas incluso tienen plataformas, canales sociales o blogs exclusivos para potenciar su employer branding o marca empleadora.

Trade marketing

También conocido como marketing en canales de distribución, consiste en un conjunto de acciones para incrementar la demanda de un producto posicionándolo estratégicamente en puntos de venta.

Como ejemplo clásico (y de uso frecuente), encontraríamos la exposición de productos en estantes colocados en lugares estratégicos (como la caja de un supermercado) con ofertas de 2 x 1 para hacerlo más atractivo a los consumidores.

Marketing 360

Consiste en una estrategia de marketing ambiciosa que usa diferentes plataformas (online y offline) para llegar a los consumidores.

Para que funcione, el mensaje ha de ser coherente en todos los canales y adaptarse, a su vez, a sus características particulares.

La idea es que la marca esté presente en todas partes para llegar a un mayor número de consumidores. Para una puesta en marcha exitosa tienes que dedicarle mucha planificación.

Mobile marketing

Más de la mitad del tráfico web mundial procede de teléfonos móviles. De ahí que en los últimos años haya emergido una nueva forma de marketing: el marketing de móviles o mobile marketing.

Incluye, entre otras técnicas, el desarrollo de apps móviles o el posicionamiento de estas en las principales tiendas de apps, como la App Store y Google Play. A esto último se lo conoce como ASO, que vendría a ser el SEO de las aplicaciones móviles.

Aquí el medio, como predijo McLuhan, es el mensaje. Y esto obliga a los equipos de marketing a adaptar su estrategia a un nuevo tipo de consumidor diferente al usuario de ordenadores de escritorio. Un nuevo paradigma, sí.

SMS marketing

Cuando todo el mundo daba el SMS por muerto resulta que está más vivo que nunca. Paradójicamente, una forma de mensajería móvil que apenas se utiliza a nivel personal tiene una eficacia sorprendente en términos de marketing.

La clave: mensajes cortos, claros y personalizados. Directos al grano. Y ni siquiera hace falta internet. El resultado: unas tasas de apertura (95 %) y de clics (19 %) muy superiores a los del email marketing.

Whatsapp marketing

Con más de 2.000 millones de usuarios en el mundo, WhatsApp es la plataforma de mensajería instantánea por antonomasia. Y con cifras así, qué menos que un método de marketing con su nombre.

Más interactivo que el SMS Marketing, el WhatsApp marketing explota lo mejor de los dos mundos: poco intrusivo, altas tasas de conversión, ventas y menor coste.

Para su implementación, WhatsApp diseñó una app propia para empresas: WhatsApp Business. Y existe además una API que permite desarrollar soluciones a medida para aquellos que hacen un uso intensivo del marketing en esta plataforma.

Marketing global

Es un tipo de marketing focalizado a un mercado global. Pero como lo global emerge de lo local, requiere adaptar la estrategia a las singularidades de cada uno de los países donde se va a comercializar el producto.

Exige antes un estudio de mercado para identificar en qué países puede tener éxito el producto. Muchas veces, esta estrategia también incluye adaptar el producto a las particularidades culturales de cada país tal y como hace McDonald ‘s con sus hamburguesas.

Geomarketing

Es un método que parte de la premisa de que la geografía determina comportamientos de consumo similares. El reto está en saber definir bien la geolocalización para implementar las acciones de marketing adecuadas.

El desafío no es fácil. Por ejemplo, Asia y Latinoamérica pueden ser vistas como dos regiones homogéneas para un europeo, cuando son dos (sub)continentes culturalmente heterogéneos: una misma campaña de marketing exitosa en Chile puede ser un desastre en México.

Marketing local

Es un tipo de geomarketing orientado a las características particulares de los mercados locales: una ciudad, un barrio, un vecindario.

Es ideal para comercios con presencia física donde la interacción personal con el consumidor es esencial.

La clave para su éxito: definir con precisión al tipo de consumidor, o público objetivo. Por cierto, que el comercio sea físico no significa que se deba abandonar el flanco online: una web geolocalizada siempre es un plus.

Marketing sensorial

Los sentidos influyen en cómo percibimos el mundo que nos rodea. También en cómo consumimos.

El marketing sensorial orienta su estrategia en exaltar los sentidos con el propósito de ofrecer una experiencia más intensa al consumidor.

Por ejemplo: una tienda de perfumes (marketing olfativo) o una cadena de fast food con imágenes jugosas de su menú (marketing visual).

Marketing interactivo

Está orientado a incentivar la participación del consumidor con la marca. Es eficaz para atraer clientes, retenerlos, conocerlos mejor y adaptar el producto a sus deseos y necesidades.

Las redes sociales son las que llevan la voz cantante de este tipo de marketing. Por ejemplo, una librería que pregunte a sus seguidores en Facebook qué libro van a leer. No solo incentivará la participación, sino que también podrá conocer mejor los libros más populares para luego comercializarlos.

Marketing experiencial

Cada vez son más las empresas que centran sus estrategias de marketing en ofrecer experiencias a sus clientes con el fin de evocar respuestas emotivas positivas.

Es una manera eficaz de fortalecer la relación entre consumidor y marca. Al poner el enfoque en la experiencia (en lugar del producto), se involucra al consumidor de una manera duradera.

El cajero de la felicidad de Coca-Cola o la pijamada en el almacén de Ikea serían ejemplos famosos.

Tipos de marketing según la actividad

En los últimos años también han aparecido nuevas formas de marketing vinculadas a distintas actividades. Por su importancia y singularidad, hemos decidido tratarlos aparte.

Veamos las más relevantes👇

Marketing inmobiliario

Consiste en un conjunto de estrategias que las empresas inmobiliarias usan para atraer clientes que quieren alquilar o comprar viviendas y a propietarios que quieren venderlas o ponerlas en alquiler.

Con internet, tanto vendedores como compradores están mejor informados. Por lo que la creación de contenido relevante es esencial para el éxito de este tipo de marketing. No está de más decir que en este tipo de marketing los vídeos y las imágenes son imprescindibles.

Marketing turístico

Afecta a un amplio sector con mucho peso en España: hostelería, restauración, locales y actividades de ocio, empresas de alquiler de vehículos y apartamentos turísticos o transporte.

La base del producto es la experiencia, de ahí que el marketing experiencial juegue un papel relevante a la hora de planificar una buena estrategia. La reputación online (opiniones, reseñas) es otro aspecto importantísimo por su influencia sobre potenciales clientes.

Marketing deportivo

Es una de las formas de marketing más influyentes del mundo. Aficionados, deportistas profesionales, clubes deportivos y marcas forman un círculo que pivota en torno a fuertes sentimientos de pertenencia, fidelidad, admiración, amor y odio.

Hace uso de todo tipo de técnicas habidas y por haber del marketing online y offline. Pero si debemos destacar algo peculiar es la implacable sinergia publicitaria entre deportistas profesionales, clubes y marcas deportivas.

Marketing político

Es la aplicación de las técnicas del marketing a la política. En sus orígenes, solo se aplicaba en las campañas electorales. Pero dada la tendencia actual de la política a estar en campaña permanente, el marketing político ya forma parte de su columna vertebral.

El marketing político de los últimos años ha encontrado en las redes sociales su campo de acción. La televisión y la radio quedan reservadas para las campañas electorales propiamente dichas.

Marketing cultural

Las empresas culturales han llegado tarde y de manera desigual a esto del marketing. El cine y la música siempre fueron la vanguardia del sector, pero otros sectores como el artístico y el literario (museos, teatros, librerías) han sido más renuentes.

Esto ya ha cambiado: ahora cualquier museo, librería o teatro usa las redes sociales para promocionarse, el SEO para mejorar su posicionamiento web y hasta contrata influencers.

Marketing educativo

Está centrado en captar alumnos, pero con una peculiaridad: el buyer persona, al igual que los Reyes, son los padres.

Dada la aversión del sector a considerar la educación una mercancía, el marketing educativo ha tardado en desarrollarse. El marketing relacional para fidelizar al cliente es uno de sus fuertes y la reputación, más que el precio, uno de los aspectos que más cuida.

Marketing de moda

El fashion marketing es una de las formas de marketing más creativas e innovadoras: por la naturaleza del sector, que está en constante renovación y cambio. Y por su público, masivo y consumidor insaciable de novedades.

Utiliza todas las técnicas del marketing conocidas. ¿Sus últimas tendencias? El uso de la realidad virtual y aumentada y el énfasis en la sostenibilidad con el uso de materiales respetuosos con el ambiente y los animales.

Marketing médico

El healthcare marketing, como se conoce en inglés, tiene cada vez más relevancia en países como España donde la demanda de medicina privada aumenta año tras año.

El marketing local juega un papel importantísimo y, en los últimos años, las redes sociales se han convertido en un escaparate para que muchos profesionales sanitarios se den a conocer entre el público y mantengan una interacción constante con sus pacientes.

Ecomarketing

El marketing ecológico —o marketing verde— se ha abierto paso innovador entre todo tipo de empresas, no solo las que comercializan productos ecológicos.

Así, fabricantes de vehículos promocionan vehículos con combustibles eléctricos (que también contaminan, pero menos) y empresas hoteleras dan a conocer entre su público sus acciones ecosostenibles (uso de cartas digitales, reducción de plásticos).

A juzgar por cómo marcha el planeta, este tipo de marketing tiene el futuro asegurado.

Y todavía hay más tipos de marketing

50 tipos de marketing es un número redondo para hacerte una idea de cómo han evolucionado sus técnicas en las últimas décadas.

¿Quién iba a decirnos hace veinte años que existiría algo así como el marketing de influencers o el SEO local? ¿O que algo llamado inbound marketing iba a desbancar al marketing tradicional de pago como principal estrategia? ¿O que las redes sociales serían el medio preferido que usan las empresas para promocionarse en internet?

Con internet (y lo que pueda venir después), las posibilidades son ilimitadas. Así lo muestran muchos de los tipos de marketing que te hemos mostrado en este artículo.

¿Un consejo a navegantes para no naufragar? Estar abiertos a los nuevos cambios, a experimentar sin miedo con los nuevos canales y los nuevos formatos. Y a ver oportunidades donde los demás solo ven excentricidades.

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