La agencia creativa Normmal ha presentado su nuevo estudio «Generación Consciente», una radiografía del nuevo consumidor que está transformando de manera silenciosa y sigilosa el panorama del marketing y la publicidad. Este informe deja atrás las categorías tradicionales basadas en edad o clase social para hablar de una comunidad unida por valores compartidos: sostenibilidad, justicia social, inclusión y consumo responsable.
Basado en datos de AIMC y en referentes sociológicos como Karl Mannheim y Michel Maffesoli, el estudio revela un cambio profundo en la forma de consumir y relacionarse con las marcas, y es que, ya no se trata solo de lo que se compra, sino de por qué y cómo se compra.
«Esta generación no se define por cuándo nació, sino por cómo elige vivir. Compra con conciencia, elige con ética y exige compromiso real a las marcas», afirma Alberto Fernández, CEO de Normmal.
Un consumidor cada vez más activista
Según el informe, más de 6,9 millones de personas en España forman parte ya de esta Generación Consciente. No se agrupan por edad, ni por nivel adquisitivo, sino por una actitud clara frente al consumo: actúan como activistas desde su cesta de la compra.
Entre los datos más relevantes se encuentran:
- 84% está dispuesto a pagar más por productos sostenibles.
- 62% valora si la empresa aporta a la sociedad antes de comprar.
- 43% prefiere marcas con valores alineados a los suyos.
- 76% se fija en el origen de lo que compra.
Con estos datos se confirma que esta generación consume como forma de activismo, destacando especialmente que no compran productos, sino que compran coherencias. Es por ello que estos nuevos consumidores boicotean marcas con prácticas poco éticas y difunde aquellas que sí aportan valor. Su consumo es en sí mismo, una forma de activismo.
«El consumo no es aspiracional, es ético. Esta generación busca marcas que no solo digan, sino que hagan. La coherencia ha pasado de ser deseable a ser imprescindible», señala Fernández.
Los medios de comunicación y la publicidad
El estudio también examina la relación de esta generación con los medios de comunicación y la publicidad. Teniendo como conclusiones que:
- La TV sigue siendo el medio de mayor atención
- Internet es su fuente principal de información útil y verificada
- Redes sociales influyen en decisiones de compra, pero exigen autenticidad: el 59% considera intrusiva la publicidad en RRSS
- Prefieren contenidos que eduquen, movilicen e inspiren
«La Generación Consciente no es una tendencia pasajera. Es el nuevo estándar. Aquellas marcas que no se adapten, perderán relevancia», advierte el CEO de Normmal.
Un nuevo estándar de mercado
Lejos de tratarse de una moda, Normmal advierte que la Generación Consciente es el nuevo estándar al que las marcas deben adaptarse si quieren mantener relevancia. Las estrategias de RSC superficiales o los mensajes vacíos ya no son suficientes: los consumidores piden impacto real y transformador.
El estudio concluye que las empresas deben integrar la sostenibilidad como parte estructural de su modelo de negocio, no como un accesorio de comunicación.
En este contexto, Normmal se posiciona como agencia creativa comprometida con la transformación social, certificada en sostenibilidad y alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), ayudando a sus clientes a construir campañas con propósito y resultados.
