«Lo más importante es el contenido y la clave para crecer es la creatividad», S. Castellanos (TikTok)

Soraya Castellanos, Spain Operations Lead en TikTok, fue una de las ponentes que acudieron a Formentera20, el evento de la industria del marketing y la comunicación enfocado al entorno digital que se celebró del 27 al 30 de mayo, para hablar de la plataforma de moda que ha puesto la creatividad al alcance de todos.

TikTok es una plataforma no cronológica basada en el descubrimiento. «Como marca, no solo llegarás a tus seguidores, sino también a los interesados en tu industria», explicó. Cuando el usuario abre TikTok se muestra el feed «Para ti» y, en función de cómo interactúe con los vídeos, la IA entenderá lo que le gusta e irá mostrando ese tipo de contenido.

A diferencia de otras plataformas, en TikTok no existen las famosas 24 horas de «vida» de un post, sino que para ver el rendimiento de un contenido hay que esperar unas cuatro semanas. A la hora de viralizar los contenidos es importante, tal y como recomendó, optimizar la campaña al «finish rate» (tasa de finalización del vídeo).

La autenticidad y la diferencia son otras dos cualidades que van de la mano de TikTok, plataforma que cuenta con una comunidad diversa, colaborativa y creativa. «Lo más importante es el contenido y la clave para crecer es la creatividad», afirmó, ya que no importa tanto quién publique, sino qué publique. «Puedo llegar a TikTok con cero seguidores y que mi vídeo llegue a 5 millones de visualizaciones si el contenido lo merece», recalcó. En este sentido, recordó que TikTok no es una red social, sino una plataforma de contenido.



Soraya Castellanos aprovechó su ponencia en Formentera20 para brindar las claves para una buena estrategia de marca en TikTok:

  • Constancia: un mínimo de 3 o 4 publicaciones (espaciadas) a la semana.
  • Referencias temporales: aunque el feed no sea cronológico, se puede hacer referencia a temas de actualidad, siempre teniendo en cuenta que el contenido puede aparecer en cualquier otro momento.
  • Horas de actividad: en el mercado español los picos son alas 15:00 y a las 21:00 horas.
  • Divide y vencerás: publicar diferentes tipos de vídeo ayudará a llegar a diferentes audiencias.

Por otro lado, contó que en TikTok prima la calidad sobre la cantidad y se detuvo en cuatro tips a tener en cuenta a la hora de crear contenido:

  • Mobile first.
  • Vertical y pantalla completa.
  • Crear un storytelling.
  • Ir al grano / No utilizar cortinillas.

Para garantizar un buen rendimiento de los contenidos, aconsejó:

  • Optimizar el contenido para el «Para ti».
  • Utilizar hashtags.
  • No utilizar #ParaTi y #FYI.
  • Crosspost.

Con el fin de aprovechar las tendencias que toman peso en TikTok, las marcas deberán:

  • Sumergirse en la plataforma.
  • Reinterpretarlas llevándolas a su terreno.
  • Responder a los comentarios.
  • Perder el miedo a reírse de sí mismos.

Así mismo, deben evitar:

  • Marcas de agua externas.
  • Descripciones que no tengan nada que ver con el contenido.
  • Hacer clickbait o incitar al spam para generar engagement.
  • Incumplir las normas de la comunidad.

Sobre los usuarios de TikTok, recordó que el 32% de los usuarios tiene entre 25 y 34 años, y el 35% más de 35 años, por lo que por esta plataforma no solo navegan las generaciones más jóvenes.

Dentro de los tipos de contenido que funcionan mejor en TikTok, destacó los educativos. «Con educativo nos referimos a cualquier contenido que le añada valor a la experiencia de consumir vídeo», explicó Soraya Castellanos.

Otro de los puntos fuertes de la plataforma es el sonido. Dentro de TikTok, las marcas tienen acceso a una biblioteca específica con más de 10.000 pistas.

Los directos son uno de los formatos más atractivos de TikTok, ya que brindan un gran alcance, no son restrictivos, son esporádicos, generan una interacción en tiempo real y monetización. Bajo este formato, las marcas pueden ofrecer entrevistas, rutinas para utilizar el producto, tutoriales o takeovers.

Por último, aconsejó a las marcas apoyarse en creadores, ya que ellos son los verdaderos expertos. Eso sí, la clave reside en escoger bien con quién colaborar, siempre teniendo en cuenta que el número de seguidores no equivale a alcance.

Vía: Marketing Directo

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