La siguiente mesa redonda de #CONECTADOS22 Barcelona continúa con un tema tan actual como es el de los influencers con Isabel Núñez de The Valley como moderadora.
El contenido ha evolucionado y ha acogido una gran importancia para el sector. Por consiguiente, los creadores de contenido se han ganado cierto prestigio en la industria, debido a su gran influencia con la audiencia que acogen.
La segunda mesa de #CONECTADOS22 Barcelona Sports & Escape Room con ponentes tan notorios como desde Iberdrola, Carlos Fernández Guerra, Clara Montesino de INDYA, Jose Ramón Díaz de Dr.Smile y Patrick Juarez de SAMY.
De influencers a creadores de opiniones
El universo de las redes sociales cuenta con perfiles que son el foco de las marcas para anunciar sus productos. Pero con la llegada de plataformas como Twitch y el streaming o contenido en directo, la situación cambia.
«El influencers hoy en día es un fundador, se ha convertido en un creador», aporta Patrick, ya que consiguen monetizar los contenidos a través de las necesidades de marcas y consumidores. Clara Montesinos de INDYA, aporta que toda marca va de personas, «la publicidad de siempre pero de personas» con millones de seguidores que desde marcas y agencias toman para llegar a los consumidores.
Para Dr.Smile los influencers son fundamentales, ya que van directamente al público siendo una ayuda, que a diferencia de otras plataformas de transmisión es más difícil llegar a un público específico, ya que traspasan el conocimiento de marca con sus mensajes, diferenciando los tipos de influencers pero siempre un enlace directo a otras las comunidades.
Según Carlos Fernández de Iberdrola, los influencers son audiencias que interesan, que muchas veces hace perder el sentido al contenido, siendo un error «El seguir optimizando el entorno para las marcas». La rapidez se exige a las marcas, la inmediatez, como aporta Patrick, identificando las necesidades de los productos, con macro influencers con campañas multiconectadas a las diversas plataformas. Poder vender sus productos dentro del contenido de las redes sociales.
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El real time en influencers es vital para hacer ver que las marcas están a pie de calle, por ello es fundamental que los usuarios se dejen llevar, para eso la empresa tiene que estar muy bien estructurada y creer en las redes sociales. «Es fundamental para que la comunidad te crea» dice Clara de INDYA.
Tanto Twitch como otras plataformas como TikTok que mueve millones de seguidores, afecta a las marcas de forma relevante, puesto que entender qué es lo que le interesa a la gente es lo fundamental para aportar contenido de calidad. «Estamos todavía muy lejos, porque el usuario siempre va por delante de las marcas, pero para aumentar el potencial de las marcas es fundamental aprender a través del usuario» aporta Carlos Fernández de Iberdrola.
El mundo del gaming está en constante crecimiento puesto que el seguir o aprender a un juego hace que las marcas les interesen por ello y utilizan influencers del gaming como Ibai para aplicarlas en la metodología gaming y captar audiencia.
Espacios y entornos para aliarse a elaborar proyectos conjuntos. Los nuevos canales implican nuevos hábitos, siendo la audiencia el patrón, nunca olvidando que todas estas alianzas permiten encontrar la rentabilidad a las marcas.
«Crowfounding emocional de una marca» los anuncios de televisión gustan mucho pero a través de los influencers puede dar la sensación de comunidad, teniendo un punto en común con la sociedad, sentirnos parte de un grupo.
«Los influencers no saben manejar las redes sociales, sino que son parte de ellas» según Patrick.
Entretenimiento como vía de escape para el branding
El contenido lleva en el trono un tiempo y el branding se ha hecho eco de esta realidad. Así se han impulsado las celebrities que han conseguido crear diferentes comunidades en redes sociales y en internet.
Es de sobra conocida la importancia de la publicidad a la hora de dar a conocer a una empresa. Una de las razones por las que se hace, es para mejorar la reputación de marca. Es decir, que más y más gente asocie a tu compañía con unos valores determinados. A este fenómeno se le llama branding.
Un punto a tratar es el entorno BrandSafety en este entorno de influencers, siempre ha sido un problema según Carlos de Iberdrola, pero siendo un escenario donde se reduzcan los riesgos para los usuarios y marcas, puesto que muchos influencers han arriesgado opinando sobre política o fármacos donde no crean un entorno seguro, siendo así también el acoso vía online convirtiendo así las redes sociales en un entorno hostil.
El brand safety online o, lo que es lo mismo, la manera de mantener la reputación de tu marca en internet. En la publicidad digital, es fundamental tener delimitado en qué sitios quieres que aparezca tu empresa, y en cuáles no. Por lo general, es recomendable evitar páginas pornográficas, de apuestas, de política, religión y demás temas controvertidos.
SAMY, según Patrick, tiene su propio influencer, que crean para hacer campañas en base a las preferencias de las marcas, rompiendo barreras con tecnología y tribus, donde al final no hay parámetros, por ello hay que aprender a saber utilizarla.
El rompecabezas del storytelling
El stortytelling sigue siendo indispensable a la hora de llevar a cabo una estrategia de marketing. Pero con el surgimiento de nuevas plataformas y conceptos, se hace difícil para la marca continuar con esta dinámica, ya que el consumidor reclama algo mucho más personal.
