Cómo conseguir clientes de diseño de interiores

Cómo conseguir clientes de diseño de interiores

Cuando lanzaste tu negocio como diseñador de interiores, pensabas que las cosas serían más sencillas.

Dabas por hecho que, una vez consiguieras tus primeros proyectos y el boca a boca hiciera su trabajo, los clientes vendrían solos.

Pero resulta que no iba a ser tan fácil.

  • Sí, el boca a boca ayuda, pero es una estrategia inestable. Hay temporadas en las que te llegan muchos clientes recomendados… y rachas más bajas.
  • Además, es una vía de captación que no puedes controlar (ni optimizar para escalar tus ventas)

El problema es que para hacer crecer tu negocio de forma estable no solo basta con ser un buen profesional. 

También debes saber cómo:

  • Destacar frente a tu competencia.
  • Llegar a la audiencia adecuada y venderles tu servicio.

Damos por hecho que lo de la profesionalidad lo cumples de sobra, así que en este post nos centraremos en la segunda parte. 😉

Aquí te vamos a explicar cómo conseguir clientes de diseño de interiores aplicando diferentes estrategias de captación.

Pero antes tenemos que empezar por lo primero…



✅ [TEST] ¿No sabes cómo conseguir clientes de diseño de interiores? Comprueba si has definido bien las bases de tu negocio

Imagina que, durante una obra en una casa, descubres que los cables del tendido eléctrico están medio pelados, hay fugas en las tuberías e incluso grietas en la cimentación.

Para ponerte manos a la obra con la reforma, primero tendrías que arreglar todos esos problemas, ¿verdad?

Pues con tu negocio pasa lo mismo.

Si quieres que tu estrategia de captación funcione y te traiga más clientes, lo primero es tener un negocio bien construido y con unas bases sólidas.

¿El tuyo lo cumple?

Vamos a verlo.

👉 1. ¿Has elegido un nicho de mercado?

Te parecerá ilógico, pero a veces la mejor manera de conseguir muchos clientes es cerrar el abanico.

Es decir, especializarte.

Eso te va a permitir entender mucho mejor las necesidades de tu audiencia y ofrecerles un servicio con más valor añadido. Así podrás diferenciarte en tu mercado, e incluso competir de igual a igual con estudios de interiorismo más grandes pero generalistas.

Hay muchas opciones para especializarte, pero a grandes rasgos las podemos dividir en dos:

  • Especialización por perfil de cliente: lo más evidente es centrarte en el nicho de las viviendas o en el de los negocios. Pero ¿y si vas más allá? Por ejemplo, podrías ser un interiorista especializado en chalets. O en oficinas creativas que fomenten el bienestar y la productividad. En este caso hablaríamos de una hiperespecialización.
  • Especialización por tipo de servicio: también puedes focalizarte en los diseños sostenibles y amigables con el medioambiente. O posicionarte como diseñador de espacios “pet-friendly” (tanto viviendas particulares como oficinas u hoteles que admitan mascotas).

Otra ventaja de focalizarte en un nicho de mercado es que eso te permite subir tus tarifas (porque tus clientes te perciben como un experto y están dispuestos a pagarlas).

Deja que otros estudios se enzarcen en una batalla de precios, y tú céntrate en destacar por el valor de tus servicios. 😉

👉 2. ¿Tienes claro qué es lo que buscan tus clientes (pero de verdad)? 

Dicho de otra forma: ¿cuál es el beneficio principal que obtiene una persona al contratarte?

No, no es tener a un profesional que gestione la reforma, que elija los materiales ni que le dé ideas creativas… todos esos son beneficios añadidos, pero no lo principal.

¿Por qué necesita ese cliente rediseñar su espacio? ¿Qué pretende conseguir?

La respuesta dependerá del perfil de público al que te dirijas:

  • Una persona que quiere reformar su casa para hacerla más sostenible busca un hogar que esté acorde a sus valores.
  • El dueño de un restaurante que contrata a un diseñador de interiores quiere crear un espacio único y donde sus comensales se sientan a gusto, para que vuelvan una y otra vez.
  • El director de una empresa que reforma su oficina querrá un espacio más amigable para su equipo, porque sabe que un empleado feliz es más productivo.

Piensa cuál es ese gran beneficio que les ofreces a tus clientes y refléjalo en la propuesta de valor de tu estudio.

👉 3. Qué les puedes ofrecer tú que nadie más puede (trabaja tu marca)

En sectores creativos como el del diseño de interiores, tener una marca personal fuerte es vital para diferenciarte.

Los clientes te van a elegir por todo lo que representas:

  • Tus valores personales.
  • Tu filosofía.
  • Tu estilo como diseñador.

Por ejemplo, si tú fueras el dueño de una empresa que quiere un diseño conectado con la naturaleza, seguro que buscarías un estudio de interiorismo como el de Selgascano, ¿verdad?

O si quisieras a alguien que te haga un diseño que combine elementos modernos con el toque clásico de la madera, Erico Navazo podría ser una de tus mejores opciones.

Te hemos puesto ejemplos de grandísimos diseñadores, pero la misma norma se aplica a tu estudio.

Tus clientes te van a elegir por lo que tu marca transmite.

NOTA: lo que hemos visto aquí es solo un resumen, pero en nuestro libro “Posiciónate Tú Primero te explicamos mucho más a fondo cómo trabajar todos estos aspectos de tu negocio. Aquí tienes toda la información sobre el libro.

✅ 3 estrategias de marketing digital para conseguir clientes como diseñador de interiores

Una pregunta.

¿Tienes ya una página web optimizada para captar clientes?

Si la respuesta es “No”, este es el primer paso que debes dar.

Piensa que tu página web es como tu oficina en el mundo digital. Es el lugar donde tus clientes acudirán para informarse sobre tus servicios.

Y, por lo tanto, también es el primer sitio donde empezar a trabajar tu presencia online.

Para empezar, tu web debe:

  • Presentar tu propuesta de valor: es decir, debe dejarle claro al usuario qué te hace diferente y cuál es el beneficio principal que le ofreces.
  • Reflejar tu visión y generar confianza: a través del diseño y de tu identidad visual, pero también a través del texto (lo que se denomina “copy”).
  • Mostrar tus trabajos anteriores: tus clientes querrán ver otros proyectos tuyos, porque eso les ayudará a entender cómo trabajas y tu filosofía a la hora de diseñar.

Pero ojo, hemos dicho que esto es solo el principio.

Tu web no debe ser un simple porfolio. Es el centro de tu estrategia online y tu mejor herramienta para conseguir clientes como diseñador de interiores.

Y es que tu página va a ser el lugar donde confluyan todos los potenciales clientes que captes mediante las diferentes estrategias online que utilices.

Estrategias como las que vamos a ver a continuación.

👉 1. SEO

El posicionamiento SEO consiste en optimizar tu web para que se posicione en Google por las palabras clave que buscan tus potenciales clientes.

Por ejemplo, si trabajas en Valencia, el objetivo sería que cuando alguien introduzca en el buscador “Diseño de interiores Valencia”…

La web de tu estudio aparezca entre esos primeros resultados.

De esta forma podrás atraer a personas que están buscando un diseñador como tú, y convertirlas en clientes.

El proceso para diseñar una estrategia SEO es complejo, pero a grandes rasgos tenemos:

  • Elegir las palabras clave adecuadas para atraer tráfico cualificado: es decir, personas que realmente necesitan tus servicios. Si estás especializado en diseño de viviendas con un estilo contemporáneo, te interesará aparecer en búsquedas como “diseño de interiores de casas modernas”, por ejemplo.
  • Optimizar tu web a nivel de SEO On Page: trabajando factores como la experiencia de usuario, el enlazado interno… aquí te lo explicamos todo con más detalle. 

Y por supuesto, también tienes que medir los resultados para ir aplicando mejoras en la estrategia.

Para que te hagas una idea del potencial que tiene el posicionamiento web:

La palabra clave “Diseño de interiores Valencia” tiene 280 búsquedas mensuales.

Y cada mes hay 170 personas que buscan un diseñador de casas modernas.

¿Te imaginas atraer tantísimos potenciales clientes a tu web cada mes?

👉 2. Marketing de contenidos 

¿Crees que un servicio de diseño solo se puede vender con fotos y vídeos?

Piénsalo otra vez.

Publicar contenidos en tu blog es una estrategia muy potente para:

  • Atraer más visitas cualificadas (potenciales clientes): al escribir contenidos que están redactados para el SEO, y en los que atacas palabras clave informativas (las que tus clientes buscan en Google para recabar información sobre un tema). Es decir, términos como “Diferencias entre diseñador de interiores y decorador”, o “Mejores materiales para una encimera”, etc.
  • Presentar casos de éxito de tus clientes: en tu blog puedes publicar posts explicando cómo has desarrollado algunos de tus proyectos estrella. Cuentas la situación inicial del cliente y qué buscaba, cómo planteaste un diseño acorde a sus necesidades, qué problemas surgieron durante la reforma y cómo los resolvisteis… Esto les dará mucha confianza a tus potenciales clientes.

Si no estás familiarizado con esta estrategia, lee este post donde te explicamos más a fondo cómo funciona el marketing de contenidos.

Y luego échale un ojo a este otro para diseñar tu estrategia de contenidos.

👉 3. Publicidad

El SEO y el marketing de contenidos te permiten atraer tráfico orgánico (“visitas gratuitas”), y son las vías de captación de clientes más rentables a medio y largo plazo.

Pero ¿qué pasa si además quieres conseguir clientes a corto plazo (sacrificando un poco la rentabilidad?).

Ahí entran las fuentes de tráfico de pago como la publicidad online.

Por ejemplo, creas una campaña de anuncios de Google que aparezca en los resultados de búsqueda.

A las personas que hacen clic en tu anuncio los llevas a una landing page donde les explicas en qué consiste tu servicio y les propones cerrar una reunión para darles más información.

Y ahí les vendes.

Ana Pedroche

Jose Manuel Fuentes Prieto

Emprendedor en internet y, enamorado de las iniciativas sociales que surgen en torno a colectivos mas vulnerables. Desde el Gabinete de Comunicación edita webs enfocadas en los emprendedores y teletrabajadores

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