¿Crees que ser un líder democrático siempre es la mejor opción si quieres un equipo fidelizado y motivado?
En este episodio, desmitifico esta idea y te muestro cómo dejar que tu equipo tome decisiones sin los datos ni la responsabilidad necesaria puede perjudicar gravemente a tu negocio.
Hablamos de cómo encontrar el equilibrio entre guiar, inspirar y tomar las riendas para alcanzar objetivos claros y sostenibles.
Si alguna vez has sentido que liderar significa elegir entre ser autoritario o dejar que todo fluya, este podcast es para ti. Aprende a liderar con propósito y sin perder el rumbo.
CUANDO TU EMPLEADO CRITICA A SUS COMPAÑEROS DELANTE DE LOS CLIENTES
¿Qué pasa cuando un empleado critica a un compañero delante de un cliente? Más de lo que imaginas:
puede erosionar la confianza en tu equipo,
afectar la experiencia del cliente
y, peor aún, dañar la reputación de tu marca.
En este episodio, te comparto un caso real que expone las consecuencias de estas situaciones y cómo evitarlas.
Descubre estrategias prácticas para reconducir estas actitudes antes de que escalen. Si diriges tu negocio a través de un equipo este episodio es clave para ti.
