A pesar de que las compañías invierten cada vez más en tecnología, persiste un déficit crítico: la falta de herramientas, engagement y optimización para sus empleados. Una verdad incómoda que los recientes CX Maturity Assessments de Sabio han puesto sobre la mesa y que evidencia la distancia entre lo que declaran los directivos y loSeguir leyendo >>>

¿La inteligencia artificial también está afectando al sector asegurador? En este nuevo entorno, compañías como Tuio están cambiando las reglas del juego, apostando por una comunicación más transparente, adaptándose a las nuevas tecnologías y consolidando una relación con el cliente de forma más humana. Desde MarketingDirecto.com – MKD hemos conversado con Jorge Moscat, director de Marketing de Tuio,Seguir leyendo >>>